三、培养方法：以定量调查为例
音乐产业专业的培养目标是兼具良好音乐素养、大众传媒技术以及音乐市场运作意识和能力的音乐策划、音乐监制、音乐经纪、音乐制作、音乐制片以及音乐项目管理等专业人才，简而言之就是“传媒音乐人才”、“音乐商业管理人才”、音乐产业领域的“把关人”。本着宽口径、厚基础、高素质、强能力的人才培养原则，音乐产业专业在教学过程中，要培养学生的跨界交叉能力，使其获得对新媒体、新应用的适应性，掌握计算机应用和网络应用的基本技能。网络音乐传播与社会音乐生活中的各类音乐实践活动紧密联系，因此我们在着重挖掘音乐传播活动自身规律的过程中，有必要结合音乐传播过程的特性来创造性地运用传播学、音乐社会学、音乐史学、音乐文化学、音乐美学等学科的研究方法引导网络音乐市场传播实践。要让学生们学会有效地运用这些手段去广泛传播音乐艺术，正确的方法已经显得日益重要。
无论是对网络音乐的内容、媒介进行研究还是对网络音乐的受众和传播效果进行研究，势必都离不开一些数据，如何解读这些数据并针对具体的数据进行量化研究，以此实行有效的措施，是我们掌握网络音乐市场的关键。下面就以定量研究方法为例具体论述。
定量分析必须遵循科学性与客观性的原则。常见的定量研究方法主要有以下几种。
内容分析法 这是在各种大众传播方法中用得较多的一种定量调查方法。定量调查是寻求将数据定量表示的方法，并要采用一些统计分析的形式。在网络音乐市场观念培养中所使用的内容分析即是一种客观、系统的研究分析方法，一种包括网络音乐内容分析、网络音乐传播者态度推论、网络音乐传播效果推论、网络音乐传播内容与社会现实关系在内的总体研究构架，目的在于测量网络音乐内容中某些可测的变量，描述网络音乐内容的特征和变化趋势，并提示音乐产业运作技巧。运用内容分析法，可以分析音乐文化信息系统的多样形态特征、各种音乐信息与传播媒介及其传播主体之间的关系和相互影响等。
抽样调查法 由于不可能对网络音乐传播过程中的所有有关个体进行逐一调查，所以只能通过考察足够多的个体来推断总体，也就是抽样调查。抽样的方法是否得当，直接关系到调查结果的正确性和可靠性如何。抽样采集数据的具体方式有许多种，总体可以分为两类，即概率抽样和非概率抽样。概率抽样包括简单随机抽样、分层抽样、整群抽样、系统抽样和多阶段抽样，依据的是随机原则，能够计算误差，可以得到总体参数的置信区间；非概率抽样包括方便抽样、判断抽样、自愿样本、滚雪球抽样和配额抽样，不依据随机原则抽选样本，样本统计量的分布是不确切的，因而无法使用样本的结果对总体的相应参数进行推断，适合于探索性的网络音乐市场研究，也适合于网络音乐市场调查中的概念测试，如网络音乐产品包装测试、网络音乐广告测试等。
问卷调查法 这是网络音乐市场调查中最常用的定量研究方法，在调查过程应尽量避免个人主观偏见，在正式调查开始之前确定问题，一般情况下不能随意改动，调查问卷独立于研究者之外，可以由多人进行网上调查。作为定量研究，问卷调查法可以最终得出支持或反对假设的结论，而定性研究的结论则只能作为假设。在网络音乐市场传播过程中，问卷调查法的难点在于问卷的设计和问卷的审核、编码、录入及统计处理。一般来说，问卷设计需要考虑的问题主要有与网络音乐市场研究目的或研究假设有关的信息、统计分析方法的选择、访问方法的选择、问卷类型及问题的排列顺序与措辞等。
在网络音乐传播调查中，无论以哪种方式收集到的定量研究资料，最终都要用适当的统计分析软件进行处理和分析，这是一个非常重要的环节，直接关乎调查的质量。用统计分析法可以计算出各种指标的百分比、平均数、标准差、相关系数等，以此验证调查开始时提出的假设。具体地说，这类分析可以分为三种：描述性分析，即对统计结果进行初步归纳、描述，分析集中趋势和分散趋势；推断性分析，即研究样本与总体的关系，包括检验抽样误差是否超出允许误差的范围并对总体进行评估，估计取值范围和正确的可能性；相关分析和因果分析，即用于分析两事物之间是否存在一定的关联并判断两事物之间的因果关系。虽然网络音乐市场调查会有误差，但若进行认真严格的质量控制，大部分误差都是可避免的。
实验法 实验法主要用来研究现象之间的因果关系，通常是在受控的环境下调查一个或几个变量的变化引起另一个或几个变量变化的情况。对于两个变量X和Y，如果它们具有同时增加或减少的变化趋势，我们就常说这两个变量之间存在统计上的相关，但实质上这两个变量仍可能呈现三种关系：相关关系、共变关系和因果关系。在相关关系中，无法区分这两个变量究竟谁影响了谁，二者互为原因和结果，例如“每天听音乐的时间”和“对音乐的喜爱程度”，就无法说明是“听音乐的时间越长对音乐越喜爱”还是“对音乐越喜爱，听音乐的时间越长”。共变关系实际上是一种假相关关系，二者呈现同时变化的趋势是受了第三种因素的影响，例如近几年，唱片的销售量和老百姓的工资在同时增加，但这二者之间并不存在什么因果关系，它们都受到经济发展水平的影响。因果关系是指在有相关关系的两个变量中，能够确切说明一个变量的变化引起了另一个变量的变化的情况。实验法的目的之一就是寻求进一步的证据以确定因果关系，例如可以进行随机化分组并设计双盲实验。另外，在市场调查实验中还要考虑自变量和因变量、前测和后测、实验组和控制组之间的关系。
在此，还有必要谈谈网络音乐市场观念及相关调查的具体应用领域。
首先，在网络音乐产品研究中的应用。我们可以通过实地调查法，获得用于网络音乐产品的有关生产方面的数据，如用概率法求出新上市的唱片的合格率，或者获得某音乐产品的销售额，以此来决定是采用网络音乐组织品牌还是采用网络音乐个人品牌，并做出关于某一网络音乐产品是否需要重新塑造形象以改变它在市场中的地位的决策。其次，在网络音乐消费者研究（包括消费者行为研究和消费者满意度研究）中的应用。网络音乐市场调查可以让我们从网络音乐消费者的角度出发，量化地评估影响网络音乐购买行为的因素（经济因素、社会文化因素、心理因素及个人因素），通过分析网络音乐消费者的行为，了解网络音乐市场，保持网络音乐消费者与生产者相互交换价值的关系并吸引更多的人加入这一关系，在符合网络音乐消费者购买行为特征的基础上制定网络音乐市场营销规划。满意度又称为欣赏指数，是反映网络音乐消费者对网络音乐商品或节目的评价的一个指标，中国消费者的满意度调查方式是先抽取样本并将样本总体平均分配，再采用问卷调查法，每天对不同的样本对象进行访问，要求消费者对网络音乐商品或音乐节目进行打分。通过满意度调查，可以估算网络音乐产品的知名度、网络消费者规模及消费者对网络音乐产品的期待度。
再次，在网络音乐营销环境研究中的应用。通过调查、预测、分析网络音乐市场对音乐产品的需求，可以了解网络音乐消费者对音乐产品水平的要求，合理确定音乐产品的投放时限、市场面、价格，可以了解网络音乐营销环境的不均衡性和差异性、竞争对手的网络音乐市场营销情况，发现自己的音乐产品目前处于市场生命周期的哪一阶段，以便采取不同的网络音乐市场营销组合策略。网络音乐产品的异质性导致市场非标准化，通过调查可以避免网络音乐营销出现误区，树立网络音乐产品意识，并带动相关网络音乐各方面市场营销观念的建立，如网络音乐产品的组合、网络音乐产品的生命周期、网络音乐产品的定价、网络音乐产品的定位和包装、网络音乐产品的宣传、网络音乐产品的分销和促销等。这些观念的建立，也有利于改善音乐产业专业学生的知识结构，有助于他们认识市场经济规律，从而更好地了解网络音乐市场供求状况及发展趋势，以便组织适销对路的网络音乐产品，优化配置各种资源，提高市场竞争力，加速网络音乐市场的健康良性发展。
（作者系我校音乐与录音艺术学院副教授、硕士生导师，研究方向为音乐产业和国际文化贸易）
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